Жительница США Калли Джаго (Calli Jagoe) потратила пять месяцев на борьбу с банком Ally, чтобы вернуть украденные у нее шесть тысяч долларов. Как она рассказала WCNC-TV Charlotte, деньги были сняты 23 транзакциями в период с 25 марта по 5 апреля 2023 года.
Банковские записи показывают, что транзакции были разными — от случайных небольших сумм компаниям в Калифорнии и Техасе до нескольких более крупных выплат через стороннюю службу онлайн-платежей. При этом в Ally изначально согласились восстановить около тысячи долларов, заявив, что окажут помощь в возврате средств непосредственно у продавцов товаров. Тем не менее сделать это в первые пару месяцев разбирательств не удалось.
«Это повергло меня в яму отчаяния как в финансовом, так и в эмоциональном плане, — сказала Джаго журналистам. — Я пропустила четыре дня работы. Я часами разговаривала по телефону и еще больше времени потратила на просмотр документов».
В итоге потерпевшая, заручившись поддержкой журналистов, подала жалобу в Генеральную прокуратуру штата Северная Каролина. Спустя без малого пять месяцев после кражи денег, ей удалось добиться их восстановления на своих счетах.
«Мы стремимся сделать процесс возврата средств максимально простым и не сопряженным с эмоциональными потрясениями, — сухо констатировали в Ally. — Нам очень жаль, что Джаго потратила столько времени на положительное разрешение ее вопроса».
source: msn.com/en-us/money/personalfinance/6000-returned-to-womans-ally-bank-account-after-it-was-stolen-from-her/ar-AA1g0pzb
Банковские записи показывают, что транзакции были разными — от случайных небольших сумм компаниям в Калифорнии и Техасе до нескольких более крупных выплат через стороннюю службу онлайн-платежей. При этом в Ally изначально согласились восстановить около тысячи долларов, заявив, что окажут помощь в возврате средств непосредственно у продавцов товаров. Тем не менее сделать это в первые пару месяцев разбирательств не удалось.
«Это повергло меня в яму отчаяния как в финансовом, так и в эмоциональном плане, — сказала Джаго журналистам. — Я пропустила четыре дня работы. Я часами разговаривала по телефону и еще больше времени потратила на просмотр документов».
В итоге потерпевшая, заручившись поддержкой журналистов, подала жалобу в Генеральную прокуратуру штата Северная Каролина. Спустя без малого пять месяцев после кражи денег, ей удалось добиться их восстановления на своих счетах.
«Мы стремимся сделать процесс возврата средств максимально простым и не сопряженным с эмоциональными потрясениями, — сухо констатировали в Ally. — Нам очень жаль, что Джаго потратила столько времени на положительное разрешение ее вопроса».
source: msn.com/en-us/money/personalfinance/6000-returned-to-womans-ally-bank-account-after-it-was-stolen-from-her/ar-AA1g0pzb
